{"id":15,"date":"2025-10-04T10:45:43","date_gmt":"2025-10-04T10:45:43","guid":{"rendered":"https:\/\/bohmanbeautysystems.com\/?page_id=15"},"modified":"2025-10-12T14:03:27","modified_gmt":"2025-10-12T14:03:27","slug":"remboursement_retours-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bohmanbeautysystems.com\/fr\/remboursement_retours-2\/","title":{"rendered":"Politique de remboursement et de retour"},"content":{"rendered":"
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Politique de remboursement et de retour<\/h1>

Droit de r\u00e9tractation<\/h2>

Conform\u00e9ment au droit allemand et \u00e0 la directive europ\u00e9enne 2011\/83\/UE relative aux droits des consommateurs, vous disposez d'un droit de r\u00e9tractation vous permettant de vous r\u00e9tracter du pr\u00e9sent contrat dans un d\u00e9lai de [d\u00e9lai \u00e0 pr\u00e9ciser].\u00a014 jours<\/strong>\u00a0sans donner aucune raison.<\/p>

Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation est de 14 jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous-m\u00eame, ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par vous (autre que le transporteur), prenez physiquement possession du bien. Pour les prestations de services, le d\u00e9lai de r\u00e9tractation est de 14 jours \u00e0 compter du jour de la conclusion du contrat.<\/p>

Pour exercer votre droit de r\u00e9tractation, vous devez nous en informer \u00e0 l'adresse suivante\u00a0:<\/p>

Bohman Beauty Systems GbR<\/strong>
Leisenmahd 1
86179 Augsbourg, Allemagne
E-mail:\u00a0info@bohmanbeautysystems.com<\/a><\/p>

+4982120915929
+491634733238<\/p>

Vous pouvez vous r\u00e9tracter du pr\u00e9sent contrat au moyen d'une d\u00e9claration claire (par exemple, une lettre envoy\u00e9e par la poste, par t\u00e9l\u00e9copie ou par courriel). Pour respecter le d\u00e9lai de r\u00e9tractation, il suffit que vous transmettiez votre communication relative \u00e0 l'exercice de votre droit de r\u00e9tractation avant l'expiration de ce d\u00e9lai.<\/p>

Effets du sevrage<\/h2>

Si vous vous r\u00e9tractez du pr\u00e9sent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements re\u00e7us de votre part, y compris les frais de livraison (\u00e0 l'exception des frais suppl\u00e9mentaires r\u00e9sultant de votre choix d'un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans retard excessif et en tout \u00e9tat de cause au plus tard 14 jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 nous sommes inform\u00e9s de votre d\u00e9cision de vous r\u00e9tracter du pr\u00e9sent contrat.<\/p>

Nous proc\u00e9derons \u00e0 ce remboursement en utilisant le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 pour la transaction initiale, sauf accord contraire expr\u00e8s de votre part ; en tout \u00e9tat de cause, ce remboursement n'entra\u00eenera aucun frais pour vous.<\/p>

Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'\u00e0 ce que nous ayons re\u00e7u les marchandises retourn\u00e9es ou que vous nous ayez fourni la preuve de leur renvoi, selon la premi\u00e8re \u00e9ventualit\u00e9.<\/p>

Retour de marchandises<\/h2>

Vous devez nous renvoyer les marchandises ou nous les remettre sans retard excessif et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard 14 jours apr\u00e8s la date \u00e0 laquelle vous nous avez notifi\u00e9 votre r\u00e9tractation. Le d\u00e9lai est respect\u00e9 si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration de ce d\u00e9lai de 14 jours.<\/p>

Vous devrez supporter les frais directs de retour des marchandises, sauf si nous avons convenu de prendre ces frais en charge.<\/p>

Vous n'\u00eates responsable que de toute d\u00e9pr\u00e9ciation des marchandises r\u00e9sultant d'une manipulation autre que celle n\u00e9cessaire pour \u00e9tablir la nature, les caract\u00e9ristiques et le fonctionnement des marchandises.<\/p>

Exceptions au droit de r\u00e9tractation<\/h2>

Le droit de r\u00e9tractation ne s'applique pas aux contrats suivants\u00a0:<\/p>