politique de confidentialité

Préambule

La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur les types de données personnelles vous concernant (ci-après dénommées « données ») que nous traitons, à quelles fins et dans quelle mesure. Cette politique s’applique à tous les traitements de données personnelles que nous effectuons, tant dans le cadre de la fourniture de nos services que, plus particulièrement, sur nos sites web, dans nos applications mobiles et sur nos autres plateformes en ligne, telles que nos profils sur les réseaux sociaux (ci-après dénommées collectivement « offre en ligne »).

Les termes utilisés ne sont pas genrés.

Statut : 6 janvier 2026

Table des matières

Contrôleur

Bohman Beauty Systems GbR
Leisenmahd 1
86179 Augsbourg

Adresse email: info@bohmanbeautysystems.com

Aperçu du traitement

Le tableau ci-dessous récapitule les types de données traitées et les finalités de leur traitement, et mentionne les personnes concernées.

Types de données traitées

  • Données d'inventaire.
  • Données de paiement.
  • Coordonnées.
  • Données de contenu.
  • Données contractuelles.
  • Données d'utilisation.
  • Métadonnées, données de communication et données procédurales.
  • Données de journalisation.

Catégories de personnes concernées

  • Bénéficiaires et clients des services.
  • Parties intéressées.
  • Partenaires de communication.
  • Utilisateurs.
  • Partenaires commerciaux et contractuels.

Finalités du traitement

  • Fourniture de services contractuels et exécution des obligations contractuelles.
  • Communication.
  • Mesures de sécurité.
  • Mesure de la portée.
  • Procédures administratives et organisationnelles.
  • Procédures organisationnelles et administratives.
  • Retour.
  • Profils contenant des informations relatives aux utilisateurs.
  • Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité.
  • Infrastructure des technologies de l'information.
  • Processus d'affaires et procédures économiques.

Bases juridiques pertinentes

Bases juridiques pertinentes au titre du RGPD : Vous trouverez ci-dessous un aperçu des bases juridiques du RGPD sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles. Veuillez noter qu'en plus des dispositions du RGPD, des exigences nationales en matière de protection des données peuvent s'appliquer dans votre pays de résidence ou de domicile, ou dans le nôtre. Si des bases juridiques plus spécifiques sont pertinentes dans certains cas particuliers, nous vous en informerons dans notre politique de confidentialité.

  • Consentement (Art. 6 (1) (a) RGPD) – La personne concernée a consenti au traitement des données à caractère personnel la concernant pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
  • Exécution d'un contrat et demandes préalables (Art. 6 (1) (b) RGPD) – Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci.
  • Obligation légale (Art. 6 (1) (c) RGPD) – Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis.
  • Intérêts légitimes (Art. 6 (1) (f) RGPD) – Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel.

Réglementation nationale en matière de protection des données en Allemagne : Outre le RGPD, la législation allemande en matière de protection des données s'applique. Il s'agit notamment de la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG). La BDSG prévoit des dispositions spécifiques concernant le droit d'accès, le droit à l'effacement, le droit d'opposition, le traitement des catégories particulières de données personnelles, le traitement à d'autres fins et la transmission de ces données, ainsi que la prise de décision automatisée dans des cas individuels, y compris le profilage. Par ailleurs, la législation des Länder en matière de protection des données peut également s'appliquer.

Mesures de sécurité

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées conformément aux exigences légales, en tenant compte de l'état de la technique, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement ainsi que du risque, de probabilité et de gravité variables, pour les droits et libertés des personnes physiques, afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque.

Ces mesures comprennent notamment la protection de la confidentialité, de l'intégrité et de la disponibilité des données par le contrôle des accès physiques et électroniques à ces dernières, ainsi que par le contrôle de leur accès, de leur saisie, de leur transmission, de leur disponibilité et de leur séparation. De plus, nous avons mis en place des procédures pour garantir l'exercice des droits des personnes concernées, l'effacement des données et la réaction aux menaces qui pèsent sur elles. Par ailleurs, nous prenons en compte la protection des données personnelles dès le développement ou le choix du matériel, des logiciels et des procédures, conformément aux principes de protection des données, par le biais de la conception technologique et de paramètres par défaut respectueux de la vie privée.

Sécurisation des connexions en ligne via le protocole de chiffrement TLS/SSL (HTTPS) : Afin de protéger les données des utilisateurs transmises via nos services en ligne contre tout accès non autorisé, nous utilisons le protocole de chiffrement TLS/SSL. Les protocoles SSL (Secure Sockets Layer) et TLS (Transport Layer Security) constituent les piliers de la sécurité des transmissions de données sur Internet. Ces technologies chiffrent les informations transmises entre le site web ou l’application et le navigateur de l’utilisateur (ou entre deux serveurs), protégeant ainsi les données contre tout accès non autorisé. Le protocole TLS, version plus avancée et plus sécurisée du protocole SSL, garantit que toutes les transmissions de données respectent les normes de sécurité les plus élevées. Lorsqu’un site web est sécurisé par un certificat SSL/TLS, cela est indiqué par l’affichage de « HTTPS » dans l’URL. Ceci permet aux utilisateurs de savoir que leurs données sont transmises de manière sécurisée et chiffrée.

Transferts internationaux de données

Traitement des données dans des pays tiers : Dans la mesure où nous transférons des données vers un pays tiers (c’est-à-dire en dehors de l’Union européenne (UE) ou de l’Espace économique européen (EEE)) ou si cela se produit dans le cadre de l’utilisation de services tiers ou de la divulgation ou du transfert de données à d’autres personnes, organismes ou sociétés (ce qui ressort de l’adresse postale du fournisseur respectif ou si la politique de confidentialité fait explicitement référence au transfert de données vers des pays tiers), cela est toujours fait conformément aux exigences légales.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, nous nous appuyons principalement sur le Cadre de protection des données (DPF), reconnu comme un cadre juridique sécurisé par une décision d'adéquation de la Commission européenne le 10 juillet 2023. De plus, nous avons conclu des clauses contractuelles types avec les fournisseurs concernés, qui sont conformes aux exigences de la Commission européenne et établissent des obligations contractuelles pour protéger vos données.

Ce double dispositif garantit une protection complète de vos données : le RGPD constitue le premier niveau de protection, tandis que les clauses contractuelles types offrent une sécurité supplémentaire. En cas de modifications du RGPD, les clauses contractuelles types constituent une solution de repli fiable. Ainsi, nous assurons la protection optimale de vos données en toutes circonstances, même en cas de changements politiques ou juridiques.

Dans le cas des prestataires de services individuels, nous vous informons s'ils sont certifiés DPF et si des clauses contractuelles types sont en place. Vous trouverez de plus amples informations sur le DPF et une liste des entreprises certifiées sur le site web du Département du Commerce des États-Unis. https://www.dataprivacyframework.gov/ (En anglais).

Pour les transferts de données vers d'autres pays tiers, des mesures de sécurité correspondantes s'appliquent, notamment les clauses contractuelles types, les consentements explicites ou les transferts requis par la loi. Des informations sur les transferts vers des pays tiers et les décisions d'adéquation applicables sont disponibles auprès de la Commission européenne. https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en?prefLang=de.

Informations générales sur le stockage et l'effacement des données

Nous effaçons les données personnelles que nous traitons conformément aux dispositions légales dès que les consentements sous-jacents sont révoqués ou qu'il n'existe plus de base légale pour le traitement. Ceci s'applique notamment lorsque la finalité initiale du traitement n'est plus valable ou que les données ne sont plus nécessaires. Des exceptions à cette règle existent si des obligations légales ou des intérêts particuliers exigent une conservation ou un archivage plus long des données.

En particulier, les données qui doivent être conservées pour des raisons commerciales ou fiscales, ou dont le stockage est nécessaire à des fins de poursuites judiciaires ou pour protéger les droits d'autres personnes physiques ou morales, doivent être archivées en conséquence.

Nos avis de confidentialité contiennent des informations supplémentaires sur la conservation et l'effacement des données, applicables spécifiquement à certaines opérations de traitement.

Si plusieurs spécifications relatives à la durée de conservation ou au délai d'effacement d'une donnée sont fournies, la plus longue prévaut. Les données qui ne sont plus conservées pour la finalité initialement prévue, mais qui, en raison d'obligations légales ou d'autres raisons, sont traitées exclusivement pour les finalités justifiant leur conservation, sont traitées en conséquence.

Conservation et effacement des données : Les délais généraux suivants s’appliquent à la conservation et à l’archivage des données en vertu du droit allemand :

  • 10 ans – période de conservation des livres et registres, des états financiers annuels, des inventaires, des rapports de gestion, des bilans d’ouverture ainsi que des instructions de travail et autres documents organisationnels nécessaires à leur compréhension (§ 147 par. 1 no. 1 en lien avec le par. 3 AO, § 14b par. 1 UStG, § 257 par. 1 no. 1 en lien avec le par. 4 HGB).
  • 8 ans – pièces comptables, telles que les factures et les reçus de coûts (§ 147 par. 1 no. 4 et 4a en conjonction avec le par. 3 phrase 1 AO et § 257 par. 1 no. 4 en conjonction avec le par. 4 HGB).
  • 6 ans – Autres documents commerciaux : lettres commerciales ou professionnelles reçues, copies de lettres commerciales ou professionnelles expédiées, autres documents dans la mesure où ils sont importants pour la fiscalité, par exemple, bulletins de salaire horaire, feuilles de comptabilité analytique, documents de calcul, marquages de prix, mais aussi documents de paie, dans la mesure où ils ne sont pas déjà des pièces comptables et des bandes de caisse enregistreuse (§ 147 par. 1 n° 2, 3, 5 en conjonction avec le par. 3 AO, § 257 par. 1 n° 2 et 3 en conjonction avec le par. 4 HGB).
  • 3 ans – Les données nécessaires pour prendre en compte les réclamations potentielles au titre de la garantie et des dommages ou les réclamations et droits contractuels similaires, ainsi que pour traiter les demandes connexes, sur la base de l’expérience commerciale antérieure et des pratiques courantes du secteur, sont conservées pendant la durée du délai de prescription légal normal de trois ans (§§ 195, 199 BGB).

Début de la période en fin d'année : Si une période ne débute pas expressément à une date précise et a une durée minimale d'un an, elle débute automatiquement à la fin de l'année civile au cours de laquelle s'est produit l'événement déclencheur. Dans le cadre de relations contractuelles continues impliquant le stockage de données, l'événement déclencheur est la date de prise d'effet de la résiliation ou toute autre cessation de la relation contractuelle.

Droits des personnes concernées

Droits des personnes concernées en vertu du RGPD : En tant que personne concernée au sens du RGPD, vous bénéficiez de différents droits, qui découlent notamment des articles 15 à 21 du RGPD :

  • Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, points e) ou f) du RGPD ; ce droit s’applique également au profilage fondé sur ces dispositions. Si vos données personnelles sont traitées à des fins de prospection commerciale, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement ; ce droit s’applique également au profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection.
  • Droit de retirer son consentement : Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
  • Droit d'accès : Vous avez le droit de demander la confirmation que des données vous concernant sont traitées, ainsi que des informations sur ces données, et d'obtenir des informations complémentaires et une copie de ces données conformément aux exigences légales.
  • Droit à rectification : Vous avez le droit, conformément aux dispositions légales, de demander que les données vous concernant soient complétées ou que les données inexactes vous concernant soient corrigées.
  • Droit à l’effacement et à la limitation du traitement : Vous avez le droit, conformément aux dispositions légales, d'exiger l'effacement sans délai des données vous concernant ou, à défaut, conformément aux dispositions légales, d'exiger la limitation du traitement de ces données.
  • Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les données vous concernant que vous nous avez fournies, conformément aux exigences légales, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou d'en demander le transfert à un autre responsable du traitement.
  • Plainte auprès d'une autorité de surveillance : Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre où se trouve votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu de l’infraction présumée, si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant viole les exigences du RGPD.

Services aux entreprises

Nous traitons les données de nos partenaires contractuels et commerciaux, par exemple les clients et les parties intéressées (collectivement dénommés « partenaires contractuels »), dans le cadre de relations contractuelles et de relations juridiques comparables ainsi que de mesures connexes et en ce qui concerne la communication avec les partenaires contractuels (ou précontractuelle), par exemple pour répondre aux demandes de renseignements.

Nous utilisons ces données pour remplir nos obligations contractuelles. Cela inclut notamment l'obligation de fournir les services convenus, les mises à jour nécessaires et les recours en cas de garantie ou d'autres interruptions de service. De plus, nous utilisons ces données pour protéger nos droits et pour les tâches administratives liées à ces obligations, ainsi qu'à l'organisation de l'entreprise. Par ailleurs, nous traitons ces données sur la base de nos intérêts légitimes, tant pour une gestion saine et économique de notre activité que pour la mise en place de mesures de sécurité visant à protéger nos partenaires contractuels et nos opérations commerciales contre toute utilisation abusive ou menace pesant sur leurs données, secrets, informations et droits (par exemple, en cas d'intervention de prestataires de services de télécommunications, de transport et autres services auxiliaires, ainsi que de sous-traitants, banques, conseillers fiscaux et juridiques, prestataires de services de paiement ou autorités fiscales). Dans le cadre de la législation applicable, nous ne transmettons les données de nos partenaires contractuels à des tiers que dans la mesure où cela est nécessaire aux fins susmentionnées ou pour satisfaire à nos obligations légales. Nos partenaires contractuels seront informés de tout autre traitement de leurs données, notamment à des fins de marketing, conformément à la présente politique de confidentialité.

Nous informons les partenaires contractuels des données nécessaires aux fins susmentionnées avant ou pendant la collecte des données, par exemple dans des formulaires en ligne, par un étiquetage spécial (par exemple des couleurs) ou des symboles (par exemple des astérisques ou similaires), ou personnellement.

Nous effaçons les données après l'expiration des garanties légales et des obligations similaires, soit généralement après quatre ans, sauf si les données sont conservées dans un compte client, par exemple pendant la durée requise pour des raisons légales d'archivage (par exemple, à des fins fiscales, généralement dix ans). Les données qui nous ont été communiquées par le partenaire contractuel dans le cadre d'une commande seront effacées conformément aux spécifications et généralement après la fin de la commande.

  • Types de données traitées : Données d'inventaire (ex. : nom complet, adresse, coordonnées, numéro de client, etc.) ; données de paiement (ex. : coordonnées bancaires, factures, historique des paiements) ; données de contact (ex. : adresses postale et électronique, numéros de téléphone) ; données contractuelles (ex. : objet du contrat, durée, catégorie de client) ; données d'utilisation (ex. : pages vues et temps passé sur le site, parcours de navigation, fréquence et intensité d'utilisation, types d'appareils et de systèmes d'exploitation utilisés, interactions avec le contenu et les fonctionnalités). Métadonnées, données de communication et de procédure (ex. : adresses IP, horodatages, numéros d'identification, personnes impliquées).
  • Personnes concernées : Bénéficiaires des services et clients ; parties intéressées. Partenaires commerciaux et contractuels.
  • Finalités du traitement : Fourniture de services contractuels et exécution des obligations contractuelles ; mesures de sécurité ; communication ; procédures de bureau et d’organisation ; procédures organisationnelles et administratives. Processus commerciaux et procédures économiques.
  • Stockage et effacement : Effacement conformément aux informations contenues dans la section « Informations générales sur le stockage et l’effacement des données ».
  • Bases juridiques : Exécution d'un contrat et demandes préalables (art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD) ; obligation légale (art. 6, paragraphe 1, point c) du RGPD) ; intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).

Informations complémentaires sur les opérations, procédures et services de traitement :

  • Boutique en ligne, formulaires de commande, commerce électronique et prestation de services : Nous traitons les données de nos clients afin de leur permettre de sélectionner, d'acheter ou de commander les produits, biens et services associés, ainsi que d'en effectuer le paiement et la livraison. Dans la mesure nécessaire à l'exécution d'une commande, nous faisons appel à des prestataires de services, notamment des entreprises postales et de transport, pour assurer la livraison ou l'exécution. Pour le traitement des transactions de paiement, nous utilisons les services de banques et de prestataires de services de paiement. Les informations requises sont clairement indiquées lors de la commande ou de tout autre processus d'acquisition similaire et comprennent les informations nécessaires à la livraison ou à la facturation, ainsi que nos coordonnées pour pouvoir nous contacter si besoin.
    Bases juridiques : Exécution d’un contrat et demandes préalables (Art. 6 (1) (b) RGPD).

Fourniture de l'offre en ligne et hébergement web

Nous traitons les données des utilisateurs afin de pouvoir leur fournir nos services en ligne. À cette fin, nous traitons l'adresse IP de l'utilisateur, nécessaire à la transmission du contenu et des fonctionnalités de nos services en ligne à son navigateur ou à son terminal.

  • Types de données traitées : Données d'utilisation (par exemple, pages vues et temps passé sur le site, parcours de navigation, fréquence et intensité d'utilisation, types d'appareils et de systèmes d'exploitation utilisés, interactions avec le contenu et les fonctionnalités) ; métadonnées, données de communication et de procédure (par exemple, adresses IP, horodatages, numéros d'identification, personnes impliquées). Données de journalisation (par exemple, fichiers journaux relatifs aux connexions, à la récupération de données ou aux heures d'accès).
  • Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement : Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité ; infrastructure informatique (exploitation et fourniture de systèmes d’information et d’équipements techniques (ordinateurs, serveurs, etc.)). Mesures de sécurité.
  • Stockage et effacement : Effacement conformément aux informations contenues dans la section « Informations générales sur le stockage et l’effacement des données ».
  • Bases juridiques : Intérêts légitimes (Art. 6 (1) (f) RGPD).

Informations complémentaires sur les opérations, procédures et services de traitement :

  • Offre en ligne de location d'espaces de stockage : Pour proposer notre offre en ligne, nous utilisons un espace de stockage, une capacité de calcul et des logiciels que nous louons ou obtenons d’une autre manière auprès d’un fournisseur de serveurs correspondant (également appelé « hébergeur web ») ;
    Bases juridiques : Intérêts légitimes (Art. 6 (1) (f) RGPD).
  • Collecte des données d'accès et des fichiers journaux : L'accès à notre offre en ligne est enregistré sous forme de « fichiers journaux du serveur ». Ces fichiers peuvent inclure l'adresse et le nom des sites web et des fichiers consultés, la date et l'heure de la consultation, la quantité de données transférées, la confirmation de la réussite de la consultation, le type et la version du navigateur, le système d'exploitation de l'utilisateur, l'URL de provenance (la page précédemment visitée) et, généralement, l'adresse IP et le fournisseur d'accès. Les fichiers journaux du serveur servent d'une part à des fins de sécurité, par exemple pour éviter la surcharge des serveurs (notamment en cas d'attaques abusives, dites attaques DDoS), et d'autre part à garantir l'utilisation optimale et la stabilité des serveurs. Bases juridiques : Intérêts légitimes (Art. 6 (1) (f) RGPD). Effacement des données : Les informations des fichiers journaux sont conservées pendant une durée maximale de 30 jours, puis effacées ou anonymisées. Les données dont la conservation est nécessaire à des fins de preuve sont exclues de l'effacement jusqu'à la résolution définitive de l'incident concerné.
  • HÔTELIER : Services dans le domaine de la fourniture d'infrastructures informatiques et de services connexes (par exemple, espace de stockage et/ou capacités de calcul) ; Prestataire de services : Opérations HOSTINGER, UAB, Švitrigailos str. 34, Vilnius 03230, Lituanie ; Bases juridiques :
    Intérêts légitimes (Art. 6 (1) (f) RGPD) ;
    Site web: https://www.hostinger.com Politique de confidentialité:
    https://www.hostinger.com/legal/privacy-policy

Utilisation des cookies

Le terme « cookies » désigne des fonctions qui stockent et lisent des informations sur les terminaux des utilisateurs. Les cookies peuvent également servir à diverses fins, notamment à assurer le bon fonctionnement, la sécurité et la convivialité des offres en ligne, ainsi qu'à analyser le trafic sur notre site. Nous utilisons des cookies conformément à la réglementation en vigueur. À cette fin, nous obtenons le consentement préalable des utilisateurs lorsque cela est requis. Si le consentement n'est pas nécessaire, nous nous appuyons sur notre intérêt légitime. Cela s'applique lorsque le stockage et la lecture des informations sont indispensables à la fourniture du contenu et des fonctionnalités demandés. Il s'agit, par exemple, de la mémorisation des paramètres et de la garantie du bon fonctionnement et de la sécurité de notre offre en ligne. Le consentement peut être retiré à tout moment. Nous fournissons des informations claires sur son étendue et sur les cookies utilisés.

Notes sur les bases juridiques en vertu du droit de la protection des données : Le traitement de vos données personnelles via les cookies est soumis à votre consentement. En cas de consentement, celui-ci constitue la base légale du traitement. Sans consentement, nous nous fondons sur nos intérêts légitimes, tels qu'expliqués plus haut dans cette section et dans le contexte des services et procédures concernés.

Durée de conservation : En ce qui concerne la durée de conservation, on distingue les types de cookies suivants :

  • Cookies temporaires (également : cookies de session) : Les cookies temporaires sont supprimés au plus tard lorsqu'un utilisateur a quitté une offre en ligne et fermé son terminal (par exemple, navigateur ou application mobile).
  • Cookies permanents : Les cookies permanents restent stockés même après la fermeture de l'appareil. Par exemple, le statut de connexion peut être enregistré et le contenu préféré peut s'afficher automatiquement lors d'une prochaine visite sur un site web. De même, les données utilisateur collectées grâce aux cookies peuvent servir à mesurer l'audience. Sauf indication contraire de notre part concernant le type et la durée de conservation des cookies (par exemple, lors de l'obtention du consentement), les utilisateurs doivent considérer que ces cookies sont permanents et que leur durée de conservation peut aller jusqu'à deux ans.

Remarques générales sur le retrait et l'opposition (droit de retrait) : Les utilisateurs peuvent retirer à tout moment leur consentement et s'opposer au traitement de leurs données conformément aux exigences légales, notamment via les paramètres de confidentialité de leur navigateur.

  • Types de données traitées : Métadonnées, données de communication et données procédurales (par exemple, adresses IP, horodatages, numéros d'identification, personnes impliquées).
  • Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
  • Bases juridiques : Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Consentement (art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD).

Informations complémentaires sur les opérations, les procédures et les services de traitement :

  • Traitement des données des cookies fondé sur le consentement : Nous utilisons une solution de gestion du consentement permettant d'obtenir le consentement des utilisateurs concernant l'utilisation des cookies ou les procédures et prestataires mentionnés dans le cadre de cette solution. Cette procédure a pour but d'obtenir, d'enregistrer, de gérer et de retirer les consentements, notamment concernant l'utilisation des cookies et des technologies similaires utilisées pour stocker, lire et traiter des informations sur les terminaux des utilisateurs. Dans le cadre de cette procédure, les consentements des utilisateurs concernant l'utilisation des cookies et le traitement des informations associé, y compris les traitements et prestataires spécifiques mentionnés dans la procédure de gestion du consentement, sont recueillis. Les utilisateurs ont également la possibilité de gérer et de retirer leurs consentements. Les déclarations de consentement sont conservées afin d'éviter une nouvelle demande et de pouvoir fournir une preuve de consentement conformément aux exigences légales. Le stockage a lieu côté serveur et/ou dans un cookie (cookie d'acceptation) ou au moyen de technologies similaires afin de pouvoir attribuer le consentement à un utilisateur spécifique ou à son appareil. En l'absence d'informations spécifiques concernant les prestataires de services de gestion du consentement, les remarques générales suivantes s'appliquent : la durée de conservation des consentements est de deux ans maximum. Un identifiant utilisateur pseudonyme est créé et stocké avec la date et l'heure du consentement, des informations sur la portée du consentement (par exemple, les catégories pertinentes de cookies et/ou de fournisseurs de services), ainsi que des informations sur le navigateur, le système et le terminal utilisé ; Bases juridiques : Consentement (Art. 6 (1) (a) RGPD).
  • Cookie Borlabs : Stockage et gestion des consentements (consentement aux cookies et au traitement des données), enregistrement des décisions des utilisateurs, affichage des avis sur la protection des données et les cookies, permettant aux utilisateurs de retirer ou de modifier leurs consentements ;
    Prestataire de services : Exécution sur des serveurs et/ou des ordinateurs sous votre propre responsabilité au regard de la législation sur la protection des données ; Site web: https://de.borlabs.io/borlabs-cookie/.
    Informations complémentaires : L'identifiant individuel de l'utilisateur, la langue, ainsi que les types de consentements et l'heure de leur soumission sont stockés côté serveur et dans un cookie sur l'appareil de l'utilisateur.

Blogs et médias de publication

Nous utilisons des blogs ou des moyens de communication et de publication en ligne similaires (ci-après « support de publication »). Les données des lecteurs sont traitées uniquement aux fins du support de publication, dans la mesure nécessaire à sa présentation et à la communication entre auteurs et lecteurs, ou pour des raisons de sécurité. Pour plus d’informations sur le traitement des données des visiteurs de notre support de publication, veuillez consulter les mentions légales relatives à la protection des données.

  • Types de données traitées : Données d'inventaire (ex. : nom complet, adresse du domicile, coordonnées, numéro de client, etc.) ; données de contact (ex. : adresses postale et électronique ou numéros de téléphone) ; données de contenu (ex. : messages et contributions textuels ou visuels, ainsi que les informations les concernant, telles que les détails sur l'auteur ou la date de création) ; données d'utilisation (ex. : pages vues et temps passé sur le site, parcours de navigation, intensité et fréquence d'utilisation, types d'appareils et de systèmes d'exploitation utilisés, interactions avec le contenu et les fonctionnalités). Métadonnées, données de communication et de procédure (ex. : adresses IP, horodatages, numéros d'identification, personnes impliquées).
  • Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement : Collecte des commentaires (par exemple, via un formulaire en ligne) ; mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité ; communication. Procédures organisationnelles et administratives.
  • Stockage et effacement : Effacement conformément aux informations contenues dans la section « Informations générales sur le stockage et l’effacement des données ».
  • Bases juridiques : Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Consentement (art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD).

Informations complémentaires sur les opérations, procédures et services de traitement :

  • Abonnements aux commentaires : Les utilisateurs peuvent s'abonner aux commentaires suivants avec leur consentement. Ils recevront un courriel de confirmation vérifiant qu'ils sont bien le propriétaire de l'adresse courriel saisie. Ils peuvent se désabonner à tout moment. Le courriel de confirmation précisera les modalités de désabonnement. Afin de conserver une preuve de consentement, nous enregistrons la date et l'heure d'inscription ainsi que l'adresse IP de l'utilisateur et supprimons ces informations lors de sa désinscription. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment, c'est-à-dire retirer votre consentement. Nous pouvons conserver les adresses courriel des utilisateurs désabonnés pendant une durée maximale de trois ans, conformément à nos intérêts légitimes, avant de les supprimer afin de pouvoir prouver un consentement préalablement donné. Le traitement de ces données est limité à la défense de nos droits en justice. Une demande individuelle d'effacement est possible à tout moment, sous réserve de la confirmation de l'existence antérieure du consentement. Bases juridiques : Consentement (Art. 6 (1) (a) RGPD).

Gestion des contacts et des demandes

Lorsque vous nous contactez (par exemple par courrier, formulaire de contact, e-mail, téléphone ou via les réseaux sociaux), ainsi que dans le cadre de relations existantes entre utilisateurs et entreprises, les données des personnes qui nous contactent sont traitées dans la mesure où cela est nécessaire pour répondre aux demandes de contact et aux mesures demandées.

  • Types de données traitées : Données d'inventaire (ex. : nom complet, adresse du domicile, coordonnées, numéro de client, etc.) ; données de contact (ex. : adresses postale et électronique ou numéros de téléphone) ; données de contenu (ex. : messages et contributions textuels ou visuels, ainsi que les informations les concernant, telles que les détails sur l'auteur ou la date de création) ; données d'utilisation (ex. : pages vues et temps passé sur le site, parcours de navigation, intensité et fréquence d'utilisation, types d'appareils et de systèmes d'exploitation utilisés, interactions avec le contenu et les fonctionnalités). Métadonnées, données de communication et de procédure (ex. : adresses IP, horodatages, numéros d'identification, personnes impliquées).
  • Personnes concernées : Partenaires de communication.
  • Finalités du traitement : Communication ; procédures organisationnelles et administratives ; recueil de commentaires (par exemple, via un formulaire en ligne). Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité.
  • Stockage et effacement : Effacement conformément aux informations contenues dans la section « Informations générales sur le stockage et l’effacement des données ».
  • Bases juridiques : Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Exécution d'un contrat et demandes préalables (art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD).

Informations complémentaires sur les opérations, procédures et services de traitement :

  • Formulaire de contact : Lorsque vous nous contactez via notre formulaire de contact, par e-mail ou par tout autre moyen de communication, nous traitons les données personnelles qui nous sont transmises afin de répondre à votre demande et de la traiter. Ces données comprennent généralement votre nom, vos coordonnées et, le cas échéant, toute information complémentaire que vous nous communiquez et qui est nécessaire au traitement de votre demande. Nous utilisons ces données exclusivement aux fins de prise de contact et de communication. Bases juridiques : Exécution d'un contrat et demandes préalables (Art. 6 (1) (b) RGPD), Intérêts légitimes (Art. 6 (1) (f) RGPD).

Analyse, surveillance et optimisation Web

L'analyse web (également appelée « mesure d'audience ») permet d'évaluer le parcours des visiteurs sur notre site web et peut inclure des données pseudonymisées sur leur comportement, leurs centres d'intérêt ou leurs caractéristiques démographiques, comme l'âge ou le sexe. Grâce à l'analyse d'audience, nous pouvons, par exemple, identifier les moments où notre site, ses fonctionnalités ou son contenu sont le plus consultés, ou inciter les utilisateurs à revenir. Elle nous permet également de déterminer les points à optimiser.

Outre l'analyse web, nous pouvons également utiliser des procédures de test pour tester et optimiser, par exemple, différentes versions de notre offre en ligne ou de ses composants.

Sauf indication contraire ci-dessous, des profils, c’est-à-dire des données agrégées relatives à un processus d’utilisation, peuvent être créés à ces fins, et des informations peuvent être stockées dans un navigateur ou un terminal puis consultées. Les informations collectées comprennent notamment les sites web visités et les éléments utilisés, ainsi que des informations techniques telles que le navigateur et le système informatique utilisés, et les heures d’utilisation. Si les utilisateurs ont consenti à la collecte de leurs données de localisation par nous ou par les fournisseurs des services que nous utilisons, le traitement de ces données est également possible.

De plus, les adresses IP des utilisateurs sont enregistrées. Cependant, nous utilisons une procédure de masquage (pseudonymisation par raccourcissement de l'adresse IP) afin de protéger leur anonymat. En règle générale, aucune donnée personnelle (telle que l'adresse e-mail ou le nom) n'est conservée dans le cadre de l'analyse web, des tests A/B et de l'optimisation ; seuls des pseudonymes sont enregistrés. Cela signifie que ni nous, ni les fournisseurs des logiciels utilisés, ne connaissons l'identité réelle des utilisateurs, mais uniquement les informations enregistrées dans leurs profils pour les besoins des procédures concernées.

Remarques sur les bases juridiques : Si nous demandons aux utilisateurs leur consentement pour le recours à des prestataires tiers, le traitement des données est fondé sur ce consentement. Dans le cas contraire, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (à savoir, l’intérêt de fournir des services efficaces, économiques et adaptés aux utilisateurs). À cet égard, nous vous invitons également à consulter les informations relatives à l’utilisation des cookies dans la présente politique de confidentialité.

  • Types de données traitées : Données d'utilisation (par exemple, pages vues et temps passé sur le site, parcours de navigation, intensité et fréquence d'utilisation, types d'appareils et de systèmes d'exploitation utilisés, interactions avec le contenu et les fonctionnalités). Métadonnées, données de communication et de procédure (par exemple, adresses IP, horodatages, numéros d'identification, personnes impliquées).
  • Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement : Mesure de la portée (ex. : statistiques d’accès, reconnaissance des visiteurs réguliers) ; création de profils d’utilisateurs. Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité.
  • Stockage et effacement : Suppression des données conformément aux informations de la section « Informations générales sur la conservation et la suppression des données ». Conservation des cookies pendant une durée maximale de 2 ans (sauf indication contraire, les cookies et les méthodes de stockage similaires peuvent être conservés sur les appareils des utilisateurs pendant une durée de deux ans).
  • Mesures de sécurité : Masquage IP (pseudonymisation de l'adresse IP).
  • Bases juridiques : Consentement (art. 6, paragraphe 1, point a), du RGPD). Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, point f), du RGPD).

Informations complémentaires sur les opérations, procédures et services de traitement :

  • Google Analytics : Nous utilisons Google Analytics pour mesurer et analyser l'utilisation de notre offre en ligne grâce à un identifiant utilisateur pseudonymisé. Cet identifiant ne contient aucune donnée personnelle, comme un nom ou une adresse e-mail. Il permet d'associer des informations d'analyse à un terminal afin de reconnaître les contenus consultés par les utilisateurs lors d'une ou plusieurs sessions de navigation, les termes de recherche utilisés, et de savoir s'ils ont consulté à nouveau notre offre ou interagi avec elle. De même, la durée et l'heure de consultation sont enregistrées, ainsi que la provenance des utilisateurs qui accèdent à notre offre et les caractéristiques techniques de leurs terminaux et navigateurs.
    Dans ce processus, des profils pseudonymisés d'utilisateurs sont créés à partir d'informations issues de l'utilisation de divers appareils, notamment grâce à l'utilisation de cookies. Google Analytics n'enregistre ni ne stocke les adresses IP individuelles des utilisateurs de l'UE. Toutefois, Analytics fournit des données de géolocalisation approximatives en extrayant les métadonnées suivantes des adresses IP : ville (ainsi que sa latitude et sa longitude), continent, pays, région, sous-continent (et leurs équivalents basés sur l'identifiant). Pour le trafic provenant de l'UE, les données d'adresse IP sont utilisées exclusivement pour l'extraction de ces données de géolocalisation avant d'être immédiatement supprimées. Elles ne sont ni enregistrées, ni accessibles, ni utilisées à d'autres fins. Lorsque Google Analytics collecte des données de mesure, toutes les recherches d'adresse IP sont effectuées sur des serveurs situés dans l'UE avant que le trafic ne soit transmis aux serveurs d'Analytics pour traitement. Prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Bases juridiques : Consentement (Art. 6 (1) (a) RGPD) ;
    Site web: https://marketingplatform.google.com/intl/en/about/analytics/;
    Mesures de sécurité : Masquage IP (pseudonymisation de l'adresse IP) ;
    Politique de confidentialité: https://policies.google.com/privacy;
    Accord de traitement des données : https://business.safety.google/adsprocessorterms/;
    Base des transferts vers un pays tiers : Données
    Cadre de protection des données (DPF), clauses contractuelles types (https://business.safety.google/adsprocessorterms);
    Possibilité d'objection (droit de retrait) :
    Module de désactivation : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en,
    Paramètres d'affichage des publicités : https://myadcenter.google.com/personalizationoff.
    Informations complémentaires : https://business.safety.google/adsservices/
    (Types de traitement et données traitées).
  • Gestionnaire de balises Google : Nous utilisons Google Tag Manager, un logiciel de Google qui nous permet de gérer de manière centralisée les balises de notre site web via une interface utilisateur. Les balises sont de petits éléments de code intégrés à notre site web qui servent à enregistrer et analyser l'activité des visiteurs. Cette technologie nous aide à améliorer notre site web et son contenu. Google Tag Manager ne crée pas de profils d'utilisateurs, ne stocke pas de cookies contenant des profils d'utilisateurs et n'effectue aucune analyse indépendante. Sa fonction se limite à simplifier et à optimiser l'intégration et la gestion des outils et services que nous utilisons sur notre site web. Toutefois, lors de l'utilisation de Google Tag Manager, l'adresse IP des utilisateurs est transmise à Google, ce qui est techniquement nécessaire au fonctionnement des services que nous utilisons. Des cookies peuvent également être déposés. Cependant, ce traitement de données n'a lieu que si les services sont intégrés via Tag Manager. Pour plus d'informations sur ces services et leur traitement des données, veuillez consulter les sections suivantes de la présente politique de confidentialité. Prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Bases juridiques : Consentement (Art. 6 (1) (a) RGPD) ;
    Site web: https://marketingplatform.google.com;
    Politique de confidentialité: https://policies.google.com/privacy;
    Accord de traitement des données :
    https://business.safety.google/adsprocessorterms.
    Base des transferts vers un pays tiers : Cadre de protection des données (DPF), clauses contractuelles types (https://business.safety.google/adsprocessorterms).

Modules d'extension et fonctions intégrées
et contenu

Nous intégrons à notre offre en ligne des éléments fonctionnels et de contenu provenant des serveurs de leurs fournisseurs respectifs (ci-après dénommés « fournisseurs tiers »). Il peut s’agir, par exemple, de graphiques, de vidéos ou de cartes (ci-après dénommés collectivement « contenu »).

L'intégration suppose systématiquement que les fournisseurs tiers de ce contenu traitent l'adresse IP de l'utilisateur, car ils ne pourraient pas transmettre le contenu à son navigateur sans cette adresse. L'adresse IP est donc indispensable à l'affichage de ce contenu ou à l'utilisation de ses fonctionnalités. Nous nous efforçons d'utiliser uniquement des contenus dont les fournisseurs respectifs utilisent l'adresse IP exclusivement pour la diffusion du contenu. Ces fournisseurs tiers peuvent également utiliser des pixels invisibles (également appelés « balises web ») à des fins statistiques ou marketing.
Grâce aux pixels invisibles, des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages de ce site web peuvent être analysées. De plus, des informations pseudonymisées peuvent être stockées dans des cookies sur l'appareil de l'utilisateur et contenir, entre autres, des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les sites web de provenance, la durée de la visite et d'autres informations relatives à l'utilisation de notre offre en ligne. Ces informations peuvent également être recoupées avec des données provenant d'autres sources.

Remarques sur les fondements juridiques : Dans la mesure où nous demandons aux utilisateurs leur consentement pour le recours à des prestataires tiers, le traitement des données est fondé sur cette autorisation. Dans le cas contraire, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (à savoir, l'intérêt de fournir des services efficaces, économiques et adaptés aux utilisateurs).
Dans ce contexte, nous souhaitons également attirer votre attention sur les informations relatives à l'utilisation des cookies dans la présente politique de confidentialité.

  • Types de données traitées :
    Données d'utilisation (par exemple, pages vues et temps passé sur le site, parcours de navigation, intensité et fréquence d'utilisation, types d'appareils et de systèmes d'exploitation utilisés, interactions avec le contenu et les fonctionnalités). Métadonnées, données de communication et de procédure (par exemple, adresses IP, horodatages,
    numéros d'identification, personnes impliquées).
  • Personnes concernées :
    Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement :
    Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité.
  • Stockage et effacement :
    Suppression conformément aux informations de la section « Informations générales sur le stockage et la suppression des données ». Conservation des cookies pendant une durée maximale de 2 ans (sauf indication contraire, les cookies et les méthodes de stockage similaires peuvent être conservés sur les appareils des utilisateurs pendant une durée de deux ans).
  • Bases juridiques :
    Consentement (art. 6, paragraphe 1, point a), du RGPD). Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, point f), du RGPD).

Remarques complémentaires sur les opérations de traitement,
procédures et services :

  • Polices Google (fournies sur notre propre serveur) : Fourniture de fichiers de polices à cette fin
    d'une présentation conviviale de notre offre en ligne ;
    Prestataire de services : Les polices Google sont hébergées sur notre serveur ; aucune donnée n'est transmise à Google ;
    Bases juridiques : Intérêts légitimes (Art. 6 (1) (f) RGPD).

Modifications et mises à jour

Nous vous demandons de vous informer régulièrement sur le contenu de notre politique de confidentialité. Nous mettrons à jour cette politique dès que des changements dans le traitement des données que nous effectuons l'exigeront.
Le cas échéant, nous vous informerons dès que les modifications nécessiteront un acte de coopération de votre part (par exemple, votre consentement) ou une autre notification individuelle.

Dans la mesure où nous fournissons des adresses et des coordonnées d'entreprises et d'organisations dans la présente politique de confidentialité, veuillez noter que ces adresses peuvent changer au fil du temps et nous vous demandons de vérifier les informations avant de nous contacter.

Définitions des termes

Dans cette section, vous trouverez un aperçu des termes utilisés dans la présente politique de confidentialité. Lorsque ces termes sont définis juridiquement, ce sont leurs définitions légales qui s'appliquent. Les explications qui suivent visent principalement à faciliter la compréhension.

  • Données d'inventaire :
    Les données d'inventaire comprennent les informations essentielles nécessaires à l'identification et à la gestion des partenaires contractuels, des comptes utilisateurs, des profils et des affectations similaires. Ces données peuvent inclure, entre autres, des informations personnelles et démographiques telles que les noms,
    Les données d'inventaire comprennent les informations de contact (adresses postales, numéros de téléphone, adresses électroniques), les dates de naissance et les identifiants spécifiques (identifiants d'utilisateur). Ces données constituent la base de toute interaction formelle entre les personnes et les services, installations ou systèmes, en permettant une attribution unique et une communication facilitée.
  • Données de contenu :
    Les données de contenu comprennent les informations générées lors de la création, de la modification et de la publication de contenus de toute nature. Cette catégorie de données peut inclure des textes, des images, des vidéos, des fichiers audio et d'autres contenus multimédias publiés sur diverses plateformes et supports.
    Les données de contenu ne se limitent pas au contenu lui-même, mais incluent également les métadonnées qui fournissent des informations sur le contenu, telles que les balises, les descriptions, les informations sur l'auteur et les dates de publication.
  • Coordonnées de contact :
    Les données de contact sont des informations essentielles permettant de communiquer avec des personnes ou des organisations. Elles comprennent notamment les numéros de téléphone, les adresses postales et électroniques, ainsi que les moyens de communication tels que les profils sur les réseaux sociaux et les identifiants de messagerie instantanée.
  • Métadonnées, données de communication et données procédurales :
    Les métadonnées, les données de communication et les données procédurales sont des catégories qui contiennent des informations sur la manière dont les données sont traitées, transmises et gérées. Les métadonnées, également appelées données sur les données, comprennent des informations décrivant le contexte, l'origine et la structure d'autres données. Elles peuvent inclure des informations sur la taille d'un fichier, sa date de création, l'auteur d'un document et l'historique des modifications. Les données de communication enregistrent les échanges d'informations entre utilisateurs via différents canaux, tels que le trafic de messagerie électronique, les journaux d'appels, les messages sur les réseaux sociaux et l'historique des conversations, y compris les personnes impliquées, les horodatages et les chemins de transmission. Les données procédurales décrivent les processus et les flux de travail au sein des systèmes ou des organisations, notamment
    Documentation relative aux flux de travail, journaux des transactions et des activités, ainsi que journaux d'audit utilisés pour le suivi et la vérification des opérations.
  • Données d'utilisation :
    Les données d'utilisation désignent les informations qui enregistrent la manière dont les utilisateurs interagissent avec les produits, services ou plateformes numériques. Ces données comprennent un large éventail d'informations montrant comment les utilisateurs utilisent les applications, les fonctionnalités qu'ils privilégient, le temps passé sur certaines pages et les parcours de navigation au sein d'une application. Les données d'utilisation peuvent également inclure la fréquence d'utilisation, l'horodatage des activités, les adresses IP, les informations sur l'appareil et les données de géolocalisation. Elles sont particulièrement précieuses pour analyser le comportement des utilisateurs, optimiser leur expérience, personnaliser le contenu et améliorer les produits ou services. De plus, les données d'utilisation jouent un rôle crucial dans l'identification des tendances, des préférences et des éventuels problèmes au sein des offres numériques.
  • Données personnelles :
    « Données personnelles » désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après « personne concernée ») ; est réputée identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne (par exemple, un cookie) ou à un ou plusieurs éléments spécifiques à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.
  • Profils contenant des informations relatives aux utilisateurs :
    Le traitement des « profils contenant des informations relatives aux utilisateurs », ou « profils » en abrégé, comprend tout type de traitement automatisé de données à caractère personnel consistant à utiliser de telles
    Les données personnelles servent à analyser, évaluer ou prédire certains aspects personnels relatifs à une personne physique (selon le type de profilage, cela peut inclure différentes informations concernant les caractéristiques démographiques, le comportement et les centres d'intérêt, tels que l'interaction avec les sites web et leur contenu, etc.), par exemple, l'intérêt pour certains contenus ou produits, le comportement de clic sur un site web ou la géolocalisation. Les cookies et les pixels invisibles sont fréquemment utilisés à des fins de profilage.
  • Données de journalisation : Données de journalisation
    Les journaux d'activité regroupent les informations relatives aux événements et activités enregistrés dans un système ou un réseau. Ces données contiennent généralement des informations telles que les horodatages, les adresses IP, les actions des utilisateurs, les messages d'erreur et d'autres détails concernant l'utilisation ou le fonctionnement du système. Les données de journalisation sont souvent utilisées pour analyser les problèmes système, assurer la surveillance de la sécurité ou générer des rapports de performance.
  • Mesure de la portée : La mesure de la portée (également appelée analyse web) permet d'évaluer le parcours des visiteurs d'une offre en ligne et peut inclure l'analyse de leur comportement ou de leurs centres d'intérêt concernant certaines informations, comme le contenu des sites web. Grâce à la mesure de la portée, il est possible d'évaluer le comportement des visiteurs et leurs centres d'intérêt.
    Grâce à l'analyse des données, les opérateurs de sites web peuvent, par exemple, identifier les heures de visite des utilisateurs et les contenus qui les intéressent. Cela leur permet, entre autres, de mieux adapter le contenu de leurs sites aux besoins de leurs visiteurs. Pour l'analyse d'audience, des cookies pseudonymisés et des balises web sont fréquemment utilisés afin de reconnaître les visiteurs réguliers et d'obtenir ainsi des analyses plus précises de l'utilisation d'un site web.
  • Contrôleur: « Responsable du traitement » désigne la personne physique ou morale, l’autorité publique, l’agence
    ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.
  • Traitement:
    Le terme « traitement » désigne toute opération ou ensemble d’opérations effectuées sur des données à caractère personnel ou des ensembles de données à caractère personnel, que ce soit ou non par des moyens automatisés. Ce terme a une portée très large.
    et couvre pratiquement toute opération de traitement des données, qu'il s'agisse de collecte, d'évaluation, de stockage, de transmission ou d'effacement.
  • Données contractuelles :
    Les données contractuelles sont des informations spécifiques relatives à la formalisation d'un accord entre deux ou plusieurs parties. Elles documentent les conditions dans lesquelles des services ou des produits sont fournis.
    Les données contractuelles sont fournies, échangées ou vendues. Cette catégorie de données est essentielle à la gestion et à l'exécution des obligations contractuelles et comprend l'identification des parties contractantes ainsi que les modalités et conditions spécifiques de l'accord. Les données contractuelles peuvent inclure les dates de début et de fin du contrat, la nature des services ou produits convenus, les accords de prix, les modalités de paiement, les droits de résiliation, les options de renouvellement et les conditions ou clauses particulières. Elles constituent le fondement juridique de la relation entre les parties et sont cruciales pour clarifier les droits et obligations, faire valoir des droits et résoudre les litiges.
  • Données de paiement :
    Les données de paiement regroupent toutes les informations nécessaires au traitement des transactions entre acheteurs et vendeurs. Ces données sont essentielles au commerce électronique, aux services bancaires en ligne et à toute autre forme de transaction financière. Elles comprennent notamment les numéros de carte bancaire, les coordonnées bancaires, les montants des paiements, les données de transaction, les numéros de vérification et les informations de facturation. Les données de paiement peuvent également inclure des informations sur le statut du paiement, les remboursements et les autorisations.
    et les frais.

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