{"id":15,"date":"2025-10-04T10:45:43","date_gmt":"2025-10-04T10:45:43","guid":{"rendered":"https:\/\/bohmanbeautysystems.com\/?page_id=15"},"modified":"2025-10-12T14:03:27","modified_gmt":"2025-10-12T14:03:27","slug":"reembolso_devoluciones-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bohmanbeautysystems.com\/es\/reembolso_devoluciones-2\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolsos y devoluciones"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"15\" class=\"elementor elementor-15\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3faa0cde e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"3faa0cde\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-179fc80b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"179fc80b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<main id=\"root\"><\/main><div class=\"border-subtlest ring-subtlest divide-subtlest bg-underlay\"><div class=\"isolate flex h-dvh\"><div class=\"flex size-full flex-1 duration-normal ease-in-out\"><div class=\"erp-tab:p-0 md:gap-xs erp-tab:gap-0 isolate flex h-auto max-h-screen min-w-0 grow flex-col\"><div class=\"@container\/main relative isolate min-h-0 flex-1 overflow-clip bg-clip-border border-subtlest ring-subtlest divide-subtlest bg-base\"><div class=\"mx-auto flex w-full flex-col h-full\"><div class=\"scrollable-container scrollbar-subtle flex flex-1 basis-0 overflow-auto [scrollbar-gutter:stable]\"><div class=\"mx-auto size-full max-w-none\"><div class=\"erp-sidecar:h-fit erp-sidecar:pb-0 mx-auto h-full\"><div class=\"relative border-subtlest ring-subtlest divide-subtlest bg-base\"><div><div><div><div class=\"erp-sidecar:pt-0 erp-mobile-sidecar:pt-0 erp-sidecar:min-h-[var(--sidecar-content-height)] min-h-[var(--page-content-height)] md:min-h-[var(--page-content-height-without-header)] border-subtlest ring-subtlest divide-subtlest bg-transparent\"><div class=\"isolate mx-auto px-md\"><div class=\"pb-md mx-auto pt-5 md:pb-12 max-w-threadContentWidth\"><div class=\"relative\"><div class=\"gap-y-sm flex flex-col\"><div class=\"gap-y-lg mt-3 flex flex-col first:mt-0\"><div class=\"border-subtlest ring-subtlest divide-subtlest bg-transparent\"><div class=\"gap-y-sm md:gap-y-md flex flex-col\"><div class=\"relative font-sans text-base text-foreground selection:bg-super\/50 selection:text-foreground dark:selection:bg-super\/10 dark:selection:text-super\"><div class=\"min-w-0 break-words [word-break:break-word]\"><div id=\"markdown-content-0\" class=\"gap-y-md after:clear-both after:block after:content-['']\" dir=\"auto\"><div class=\"my-2 first:mt-0 [&amp;:has([data-inline-type=image])+&amp;:has([data-inline-type=image])_[data-inline-type=image]]:hidden [&amp;:has(table)_[data-inline-type=image]]:hidden\"><div class=\"relative\"><div class=\"prose text-pretty dark:prose-invert inline leading-relaxed break-words min-w-0 [word-break:break-word] prose-strong:font-medium\"><h1 id=\"refund-and-returns-policy\" class=\"font-display first:mt-xs mb-2 mt-4 font-semimedium text-lg leading-[1.5em] lg:text-xl\">Pol\u00edtica de reembolsos y devoluciones<\/h1><h2 id=\"right-of-withdrawal\" class=\"mb-2 mt-4 font-display font-semimedium text-base first:mt-0 md:text-lg [hr+&amp;]:mt-4\">Derecho de desistimiento<\/h2><p class=\"my-2 [&amp;+p]:mt-4 [&amp;_strong:has(+br)]:inline-block [&amp;_strong:has(+br)]:pb-2\">De acuerdo con la legislaci\u00f3n alemana y la Directiva 2011\/83\/UE sobre los derechos del consumidor de la UE, tiene derecho a rescindir este contrato dentro de\u00a0<strong>14 d\u00edas<\/strong>\u00a0Sin dar ninguna raz\u00f3n.<\/p><p class=\"my-2 [&amp;+p]:mt-4 [&amp;_strong:has(+br)]:inline-block [&amp;_strong:has(+br)]:pb-2\">El plazo de desistimiento es de 14 d\u00edas a partir del d\u00eda en que usted o un tercero designado por usted (distinto del transportista) tom\u00f3 posesi\u00f3n de los bienes. En el caso de los servicios, el plazo de desistimiento es de 14 d\u00edas a partir de la celebraci\u00f3n del contrato.<\/p><p class=\"my-2 [&amp;+p]:mt-4 [&amp;_strong:has(+br)]:inline-block [&amp;_strong:has(+br)]:pb-2\">Para ejercer su derecho de desistimiento deber\u00e1 informarnos a:<\/p><p class=\"my-2 [&amp;+p]:mt-4 [&amp;_strong:has(+br)]:inline-block [&amp;_strong:has(+br)]:pb-2\"><strong>Sistemas de belleza Bohman GbR<\/strong><br \/>Leisenmahd 1<br \/>86179 Augsburgo, Alemania<br \/>Correo electr\u00f3nico:\u00a0<a class=\"reset interactable cursor-pointer text-super hover:underline font-bold\" href=\"mailto:info@bohmanbeautysystems.com\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">info@bohmanbeautysystems.com<\/a><\/p><p>+4982120915929<br \/>+491634733238<\/p><p class=\"my-2 [&amp;+p]:mt-4 [&amp;_strong:has(+br)]:inline-block [&amp;_strong:has(+br)]:pb-2\">Mediante una declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electr\u00f3nico) de su decisi\u00f3n de desistir del presente contrato. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que env\u00ede la comunicaci\u00f3n relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza dicho plazo.<\/p><h2 id=\"effects-of-withdrawal\" class=\"mb-2 mt-4 font-display font-semimedium text-base first:mt-0 md:text-lg [hr+&amp;]:mt-4\">Efectos de la abstinencia<\/h2><p class=\"my-2 [&amp;+p]:mt-4 [&amp;_strong:has(+br)]:inline-block [&amp;_strong:has(+br)]:pb-2\">Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costes de env\u00edo (con la excepci\u00f3n de los costes adicionales resultantes de su elecci\u00f3n de una modalidad de env\u00edo diferente a la modalidad menos costosa de env\u00edo est\u00e1ndar que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m\u00e1s tardar 14 d\u00edas a partir del d\u00eda en el que se nos informe de su decisi\u00f3n de desistir de este contrato.<\/p><p class=\"my-2 [&amp;+p]:mt-4 [&amp;_strong:has(+br)]:inline-block [&amp;_strong:has(+br)]:pb-2\">Efectuaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que usted utiliz\u00f3 para la transacci\u00f3n inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrir\u00e1 en ning\u00fan cargo como resultado de dicho reembolso.<\/p><p class=\"my-2 [&amp;+p]:mt-4 [&amp;_strong:has(+br)]:inline-block [&amp;_strong:has(+br)]:pb-2\">Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que usted haya proporcionado prueba de haber devuelto los productos, lo que ocurra primero.<\/p><h2 id=\"return-of-goods\" class=\"mb-2 mt-4 font-display font-semimedium text-base first:mt-0 md:text-lg [hr+&amp;]:mt-4\">Devoluci\u00f3n de mercanc\u00edas<\/h2><p class=\"my-2 [&amp;+p]:mt-4 [&amp;_strong:has(+br)]:inline-block [&amp;_strong:has(+br)]:pb-2\">Deber\u00e1 devolvernos o entregarnos los productos sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas a partir de la fecha en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se considerar\u00e1 cumplido si devuelve los productos antes de que venza dicho plazo.<\/p><p class=\"my-2 [&amp;+p]:mt-4 [&amp;_strong:has(+br)]:inline-block [&amp;_strong:has(+br)]:pb-2\">Usted deber\u00e1 asumir el coste directo de la devoluci\u00f3n de la mercanc\u00eda, a menos que hayamos acordado asumir dichos costes.<\/p><p class=\"my-2 [&amp;+p]:mt-4 [&amp;_strong:has(+br)]:inline-block [&amp;_strong:has(+br)]:pb-2\">Usted s\u00f3lo ser\u00e1 responsable de la disminuci\u00f3n de valor de los bienes resultante de una manipulaci\u00f3n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter\u00edsticas y el funcionamiento de los bienes.<\/p><h2 id=\"exceptions-to-right-of-withdrawal\" class=\"mb-2 mt-4 font-display font-semimedium text-base first:mt-0 md:text-lg [hr+&amp;]:mt-4\">Excepciones al derecho de desistimiento<\/h2><p class=\"my-2 [&amp;+p]:mt-4 [&amp;_strong:has(+br)]:inline-block [&amp;_strong:has(+br)]:pb-2\">El derecho de desistimiento no se aplica a los siguientes contratos:<\/p><ul class=\"marker:text-quiet list-disc\"><li class=\"py-0 my-0 prose-p:pt-0 prose-p:mb-2 prose-p:my-0 [&amp;&gt;p]:pt-0 [&amp;&gt;p]:mb-2 [&amp;&gt;p]:my-0\"><p class=\"my-2 [&amp;+p]:mt-4 [&amp;_strong:has(+br)]:inline-block [&amp;_strong:has(+br)]:pb-2\">Contratos de suministro de bienes confeccionados seg\u00fan sus especificaciones o claramente personalizados<\/p><\/li><li class=\"py-0 my-0 prose-p:pt-0 prose-p:mb-2 prose-p:my-0 [&amp;&gt;p]:pt-0 [&amp;&gt;p]:mb-2 [&amp;&gt;p]:my-0\"><p class=\"my-2 [&amp;+p]:mt-4 [&amp;_strong:has(+br)]:inline-block [&amp;_strong:has(+br)]:pb-2\">Contratos de suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez<\/p><\/li><li class=\"py-0 my-0 prose-p:pt-0 prose-p:mb-2 prose-p:my-0 [&amp;&gt;p]:pt-0 [&amp;&gt;p]:mb-2 [&amp;&gt;p]:my-0\"><p class=\"my-2 [&amp;+p]:mt-4 [&amp;_strong:has(+br)]:inline-block [&amp;_strong:has(+br)]:pb-2\">Contratos de suministro de bienes precintados que no sean aptos para su devoluci\u00f3n por razones de protecci\u00f3n de la salud o de higiene y que hayan sido abiertos tras la entrega.<\/p><\/li><li class=\"py-0 my-0 prose-p:pt-0 prose-p:mb-2 prose-p:my-0 [&amp;&gt;p]:pt-0 [&amp;&gt;p]:mb-2 [&amp;&gt;p]:my-0\"><p class=\"my-2 [&amp;+p]:mt-4 [&amp;_strong:has(+br)]:inline-block [&amp;_strong:has(+br)]:pb-2\">Contratos de suministro de contenido digital que no se preste en un soporte tangible si la ejecuci\u00f3n ha comenzado con su consentimiento expreso previo y su reconocimiento de que con ello pierde su derecho de desistimiento<\/p><\/li><\/ul><h2 id=\"online-course-refunds\" class=\"mb-2 mt-4 font-display font-semimedium text-base first:mt-0 md:text-lg [hr+&amp;]:mt-4\">Reembolsos de cursos en l\u00ednea<\/h2><p class=\"my-2 [&amp;+p]:mt-4 [&amp;_strong:has(+br)]:inline-block [&amp;_strong:has(+br)]:pb-2\">Para cursos en l\u00ednea relacionados con el uso del equipo l\u00e1ser de diodo DL Pro 6000:<\/p><p class=\"my-2 [&amp;+p]:mt-4 [&amp;_strong:has(+br)]:inline-block [&amp;_strong:has(+br)]:pb-2\"><strong>Contenido del curso digital<\/strong>:Todas las compras de materiales de cursos digitales, incluidos cursos en video, libros electr\u00f3nicos y contenido descargable, son definitivas y no reembolsables una vez accedido o descargado, excepto dentro del per\u00edodo de retiro de 14 d\u00edas antes de acceder al contenido.<\/p><p class=\"my-2 [&amp;+p]:mt-4 [&amp;_strong:has(+br)]:inline-block [&amp;_strong:has(+br)]:pb-2\"><strong>Inicio del curso<\/strong>:Si ha solicitado que los servicios del curso comiencen durante el per\u00edodo de desistimiento, deber\u00e1 abonarnos una cantidad razonable correspondiente a la proporci\u00f3n de servicios ya prestados hasta el momento en que nos informe de su desistimiento.<\/p><p class=\"my-2 [&amp;+p]:mt-4 [&amp;_strong:has(+br)]:inline-block [&amp;_strong:has(+br)]:pb-2\"><strong>Requisitos t\u00e9cnicos<\/strong>No podemos ofrecer reembolsos si tiene dificultades para acceder a los materiales del curso debido a deficiencias t\u00e9cnicas, como la falta de equipo adecuado o una conexi\u00f3n a internet inadecuada. Los requisitos t\u00e9cnicos est\u00e1n claramente especificados y deben cumplirse antes de comprar el curso.<\/p><h2 id=\"equipment-returns-and-exchanges\" class=\"mb-2 mt-4 font-display font-semimedium text-base first:mt-0 md:text-lg [hr+&amp;]:mt-4\">Devoluciones y cambios de equipos<\/h2><p class=\"my-2 [&amp;+p]:mt-4 [&amp;_strong:has(+br)]:inline-block [&amp;_strong:has(+br)]:pb-2\">Para equipos l\u00e1ser de diodo DL Pro 6000:<\/p><p class=\"my-2 [&amp;+p]:mt-4 [&amp;_strong:has(+br)]:inline-block [&amp;_strong:has(+br)]:pb-2\"><strong>Productos defectuosos<\/strong>:Si el equipo est\u00e1 defectuoso en el momento de la compra, tiene derecho a reparaci\u00f3n, reemplazo o reembolso dentro de los 2 a\u00f1os a partir de la fecha de compra seg\u00fan el C\u00f3digo Civil Alem\u00e1n (BGB).<\/p><p class=\"my-2 [&amp;+p]:mt-4 [&amp;_strong:has(+br)]:inline-block [&amp;_strong:has(+br)]:pb-2\"><strong>Reclamaciones de garant\u00eda<\/strong>Durante los primeros 12 meses posteriores a la compra, se presumir\u00e1 que cualquier defecto ya exist\u00eda al momento de la compra, a menos que podamos demostrar lo contrario. Transcurridos 12 meses, deber\u00e1 presentar pruebas de que el defecto ya exist\u00eda al momento de la compra.<\/p><p class=\"my-2 [&amp;+p]:mt-4 [&amp;_strong:has(+br)]:inline-block [&amp;_strong:has(+br)]:pb-2\"><strong>Requisitos de seguridad<\/strong>Las devoluciones de equipos l\u00e1ser m\u00e9dicos\/cosm\u00e9ticos deben cumplir con las normas de seguridad de productos alemanas y pueden estar sujetas a inspecciones de seguridad adicionales antes de su procesamiento.<\/p><h2 id=\"refund-processing\" class=\"mb-2 mt-4 font-display font-semimedium text-base first:mt-0 md:text-lg [hr+&amp;]:mt-4\">Procesamiento de reembolsos<\/h2><p class=\"my-2 [&amp;+p]:mt-4 [&amp;_strong:has(+br)]:inline-block [&amp;_strong:has(+br)]:pb-2\">Los reembolsos se procesar\u00e1n dentro de los 14 d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n de su notificaci\u00f3n de desistimiento o de la devoluci\u00f3n de los productos, lo que ocurra m\u00e1s tarde. Todos los reembolsos se realizar\u00e1n mediante el mismo m\u00e9todo de pago que utiliz\u00f3 para la compra original.<\/p><p class=\"my-2 [&amp;+p]:mt-4 [&amp;_strong:has(+br)]:inline-block [&amp;_strong:has(+br)]:pb-2\">Para devoluciones internacionales, usted es responsable de garantizar que la mercanc\u00eda est\u00e9 correctamente declarada y cumpla con la normativa aduanera. Los aranceles o impuestos aduaneros que se generen durante el env\u00edo de la devoluci\u00f3n son su responsabilidad.<\/p><h2 id=\"contact-information\" class=\"mb-2 mt-4 font-display font-semimedium text-base first:mt-0 md:text-lg [hr+&amp;]:mt-4\">Informaci\u00f3n del contacto<\/h2><p class=\"my-2 [&amp;+p]:mt-4 [&amp;_strong:has(+br)]:inline-block [&amp;_strong:has(+br)]:pb-2\">Para todas las solicitudes de devoluci\u00f3n, reclamos de garant\u00eda o preguntas sobre esta pol\u00edtica, comun\u00edquese con nosotros a:<\/p><p class=\"my-2 [&amp;+p]:mt-4 [&amp;_strong:has(+br)]:inline-block [&amp;_strong:has(+br)]:pb-2\"><strong>Correo electr\u00f3nico<\/strong>:\u00a0<a class=\"reset interactable cursor-pointer text-super hover:underline font-bold\" href=\"mailto:info@bohmanbeautysystems.com\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">info@bohmanbeautysystems.com<\/a><br \/><strong>DIRECCI\u00d3N<\/strong>Bohman Beauty Systems GbR, Leisenmahd 1, 86179 Augsburgo, Alemania<\/p><p>+4982120915929<br \/>+491634733238<\/p><p class=\"my-2 [&amp;+p]:mt-4 [&amp;_strong:has(+br)]:inline-block [&amp;_strong:has(+br)]:pb-2\">Esta pol\u00edtica cumple con los art\u00edculos 355 a 359 del C\u00f3digo Civil Alem\u00e1n (BGB) y la Directiva 2011\/83\/UE sobre Derechos del Consumidor de la UE. Sus derechos legales bajo la ley alemana de protecci\u00f3n del consumidor no se ver\u00e1n afectados por esta pol\u00edtica.<\/p><p class=\"my-2 [&amp;+p]:mt-4 [&amp;_strong:has(+br)]:inline-block [&amp;_strong:has(+br)]:pb-2\"><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n<\/strong>:12 de octubre de 2025<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><p>\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Refund and Returns Policy Right of Withdrawal In accordance with German law and EU Consumer Rights Directive 2011\/83\/EU, you have the right to withdraw from this contract within\u00a014 days\u00a0without giving any reason. 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